Грамотный бизнес / Финансовая грамотность

10.09.2026

III Всероссийская конференция «Лизинг зовёт»: поиск драйверов экономики в новой реальности

Москва, 09.09.2026 г. 26 октября 2026 г. в Торгово-промышленной палате Российской Федерации (ул. Ильинка, д. 6/1, с. 1) состоится III Всероссийская конференция «Лизинг зовёт». Организаторы мероприятия — Совет по финансовому рынку и инвестициям ТПП РФ, Подкомитет по лизингу ТПП РФ, Департамента проектной и инвестиционной деятельности ТПП РФ. На конференции встретятся пред...

Кошелёк под контролем: как россияне выстраивают диалог с нейросетями в вопросах финансов

A− A= A+ 27.05.2026

Ключевые выводы:

ИИ становится финансовым советником нового поколения. Пользователи всё активнее обращаются к алгоритмам за практичными подсказками: где найти лучший кешбэк, как оптимизировать расходы, какие акции подходят именно им. При этом финальное слово остаётся за человеком — и это осознанный выбор.
Прозрачность и контроль — ключи к доверию. Пользователи готовы делиться данными, если понимают, как работает система и могут гибко управлять доступом к информации.

Опрос финтех-компании ЮMoney зафиксировал* интересный тренд: россияне созрели для цифровых помощников в управлении финансами. При этом формируется чёткий запрос — умный ассистент, а не автопилот. Уже каждый десятый консультируется с нейросетями по общим вопросам, и этот показатель растёт.

Доверяй, но проверяй

Как показал опрос, в эпоху тотальной цифровизации 36% респондентов по-прежнему контролируют ежедневные расходы в уме, и лишь 11% ведут строгий учёт.

На этом фоне почти половина респондентов (45%) готовы доверить нейросети роль консультанта в финансовых вопросах, однако большая часть (37%) предпочтет оставить финальное решение за собой.

Главный тормоз — не скепсис к технологиям, а естественное желание понимать логику советов: 38% пользователей хотят видеть, как нейросеть приходит к своим выводам, а 41% ставят во главу угла защиту персональных данных. При этом полностью довериться алгоритму готовы 19% опрошенных.

«Людям необходимо, чтобы система аргументировала каждую рекомендацию. Ключевой запрос — ясность логики», — комментирует руководитель по ключевым клиентам ЮMoney Наталья Лапшина.

Чего на самом деле ждут от алгоритмов

Ожидания пользователей выглядят удивительно практичными и конкретными:

Подбор выгодных предложений для привычных покупок (38%).
Рекомендации по кешбэку и скидкам (38%).
Анализ расходов и доходов по категориям (34%).
Советы по накоплениям (31%).
Напоминания о подписках (29%).
Составление бюджета на месяц (27%).

Четверть опрошенных (26%) особенно ждут помощи в обнаружении незаметных «утечек» из бюджета. Почти каждый пятый (19%) готов доверить алгоритму разработку пошаговой стратегии для крупной финансовой цели. А 16% участников ищут сервис, который самостоятельно находил бы релевантные акции и бонусные программы под их покупательские привычки.

Формула доверия

Возможность точечно настраивать, какие именно данные видит сервис, критически важна для 36% пользователей. Более четверти (27%) хотят понимать механизм формирования советов — прозрачность алгоритма имеет значение. Для 22% принципиальна опция мгновенного отключения с полным стиранием информации.

Каждый пятый (20%) согласен делиться данными исключительно при очевидной материальной пользе. По 13% респондентов успокаивает либо полная анонимизация сведений, либо работа с проверенными отечественными платформами.

Горизонт ожиданий

Половина участников опроса уверена: в ближайшие годы нейросети станут умными помощниками, берущими на себя рутину финансового планирования. Отношения человека и алгоритма будут развиваться постепенно — от простых задач к более комплексным.

«Доверие выстраивается постепенно: от первого удачно сэкономленного рубля — к более сложным задачам. Преимущество будет за сервисами с надёжной защитой данных и прозрачными рекомендациями», — резюмирует Наталья Лапшина.

*Опрос на сайте ЮMoney проводился в апреле-мае 2026 года, в нём приняли участие более 2000 пользователей электронного кошелька.

вернуться назад