По данным кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), доля отказов по заявкам на все розничные кредиты (потребительские кредиты, POS-кредиты, кредитные карты, автокредиты и ипотека) в мае 2026 года составила 75,3%, сократившись по сравнению с предыдущим месяцем на 0,9 процентного пункта (п.п.) (в апреле 2026 года – 76,2%), а с аналогичным периодом прошлого года - на 3,4 п.п. (в мае 2025 года – 78,7%). При этом доля отказов снижается четвертый месяц подряд, а в мае зафиксировано самое низкое значение данного показателя за прошедший год (Диаграмма 1).

Диаграмма 1. Динамика доли отказов по всем заявкам на розничные кредиты в 2025-2026гг., %

Наибольшие доли отказов по всем заявкам на розничные кредиты в регионах РФ (среди 30 регионов-лидеров) в мае 2026 года были отмечены в Ставропольском крае (77,1%), Кемеровской (77,0%) и Оренбургской (77,0%) областях, Забайкальском крае (76,9%), а также в Омской области (76,9%). Соответственно, наименьшие доли отказов в топ-30 регионов были зафиксированы в Белгородской (70,7%) и Нижегородской (70,9%) областях, Приморском крае (71,1%), Воронежской области (71,1%), Удмуртской Республике (72,1%), а также а Москве (72,4%) и Санкт-Петербурге (72,7%). Низкий показатель отказов в них свидетельствует о более качественном потоке заявителей и/или более мягкой скоринговой политике банков в этих регионах.

При этом наиболее серьезная динамика сокращения доли отказов по всем заявкам на розничные кредиты (среди 30 регионов-лидеров в розничном кредитовании) в мае 2026 года по сравнению с предыдущим месяцем была зафиксирована в Приморском (-1,9 п.п.) и Забайкальском (-1,6 п.п.) краях, а также Белгородской (-1,5 п.п.), Воронежской (-1,3 п.п.) и Иркутской (-1,2 п.п.) областях. В Москве и Санкт-Петербурге данный показатель за месяц снизился на 0,7 п.п. и 0,3 п.п. соответственно (Таблица 1).

«В последние месяцы доля отказов по заявкам на розничные кредиты постепенно сокращается, хотя все еще остается на довольно высоком уровне – более 75%, - отмечает директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков. – Снижение ключевой ставки ЦБ и ожидания дальнейшего смягчения денежно-кредитной политики стимулируют некоторое оживление кредитной активности. Однако в условиях серьезных ограничений по кредитованию граждан с высокой долговой нагрузкой банки все еще сохраняют достаточно низкий аппетит к риску. Поэтому они повышают требования к качеству кредитных историй будущих заемщиков, тем самым снижая риски просрочек в дальнейшем. В свою очередь конкуренция банков в борьбе за граждан с высоким уровнем кредитоспособности (по шкале Персонального кредитного рейтинга – более 750 баллов) только нарастает. По заявкам таких заемщиков доля отказов в настоящее время составляет 57%».

Таблица 1. Динамика доли отказов по всем заявкам на розничные кредиты в регионах РФ (среди 30 регионов-лидеров по заявкам на розничные кредиты) в мае 2026 года по сравнению с предыдущим месяцем, в п.п.